Guía completa para restablecer tu teléfono Android a los ajustes de fábrica. Es importante que realices una copia de seguridad de tus datos, ya que este proceso borrará toda la información en el dispositivo.
1. Copia de seguridad de tus datos
Antes de comenzar, asegúrate de respaldar tus datos. Puedes hacer una copia de seguridad en Google Drive o en otro servicio de tu preferencia:
- Google Drive: Ve a Ajustes > Google > Hacer copia de seguridad > Crear copia de seguridad ahora.
- Archivos locales: Puedes copiar fotos, videos, y documentos importantes a una computadora o tarjeta SD.
2. Cargar la batería
Asegúrate de que el teléfono tenga al menos un 50% de batería antes de iniciar el proceso.
3. Restablecimiento de fábrica desde la configuración del sistema
- Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
- Selecciona Borrar todos los datos (restablecer configuración de fábrica).
- Confirma la acción, y el teléfono comenzará a restablecerse. Esto puede tardar varios minutos.
4. Restablecimiento de fábrica a través del modo de recuperación (Recovery Mode)
Si el dispositivo está bloqueado o no responde, puedes hacer el restablecimiento a través del modo de recuperación:
- Apaga el dispositivo.
- Mantén presionados los botones Encendido y Subir volumen (o Bajar volumen, dependiendo del modelo) hasta que aparezca el logo de Android.
- Usa los botones de volumen para navegar hasta Wipe data/factory reset y presiona Encendido para seleccionar.
- Confirma seleccionando Yes y espera a que termine el proceso.
5. Reinicia el teléfono
Una vez completado el restablecimiento, selecciona Reboot system now. Tu dispositivo se reiniciará y mostrará la configuración inicial.
Advertencia
Al realizar el restablecimiento de fábrica, se borrarán todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Solo se conservarán los datos de la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria externa (si tienes una insertada y no la formateas).
Una vez finalizado, puedes restaurar tu copia de seguridad desde Google Drive o desde donde hayas guardado tus datos.